淡旺季更替是主题公园全年经营的正常现象，对于一般乐园来说，旺季分布在寒暑假、清明节、劳动节、国庆节。
除此之外占全年49%经营时间，近180天里，均属淡季。如何度过这漫长的极夜，是每个乐园最为苦恼的问题。
顺着“淡季做品牌，旺季做市场”的概念，在大方向上的把握确实没错，但具体的营销方式该如何实施？
一、细分消费人群市场，为工作日开辟门路
针对不同的消费人群，找到不同契合点。在节假日，主题乐园的消费人群更广泛，包括青年、青少年学生，白领上班族，亲子家庭等。
而在非节假日，学生上学，白领上班，而合隔代亲子，少年学生和大学生，以及企业团建则成为主要消费人群。
1.银发旅游、隔代亲子游
在度假时代与养老时代同步来临的市场现状下，老年旅游将迎来一个全新的发展局面。因此，将度假与养老这两个服务业进行融合，以老年旅游为切入点，进而实现养老产业的完善以及旅游产业与养老产业的融合，是工作日旅游解决方案的破冰之举，也是大众度假时代的迫切所需。
国内学龄前孩童在正常工作日时普遍由隔代长亲照看，而使之能够与小孙子、孙女共享欢乐时光便成为了主题公园行业的切入点之一。比如，传统节气、春秋赏花赏景，以及隔代二免一的门票优惠等。
2.研学旅行、教育营会
《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》将研学旅行作为拓展旅游发展空间的重要举措，并支持各地依托资源建设研学旅行基地。景区往往具备丰富的气候资源、生物资源、地貌资源、历史文化资源等等，具备开展研学旅行的先天条件。
可以预想，在政府政策的支持下、在父母对子女教育重视程度的不断加强以及经济水平不断提高的现实条件下，未来这一市场将面临巨大的发展空间，将成为未来中国旅游业创新的增长点。
3.会议市场、企业团建
抓住企业会议市场、开辟旅游产业升级的新路径。会议市场不受季节、节假日、周期长短等时间因素的影响，是解决工作日旅游平淡的潜力市场之一。
中国目前已经进入了一个“新常态”阶段，所有事情正在逐渐回归其本质。会议市场也应该摆脱以往以满足“政府需求"为出发点的开发理念，适应新常态，向着市场化方向发展。
以会议形成产业聚集，以会奖旅游、会议接待为特色及主导，以其他旅游产业为支持，拥有大规模休闲度假项目和住宿接待设施的会都模式，将引领会议市场未来的发展方向。
4.大学生人群
大学生课余时间较多，无论情侣出游追求浪漫，或是三五好友寻求刺激中释放压力等，主题公园无意是他们的目标场所，但是对于学生一族，出行最大的难题在于钱。
因为多数学生仅有的经济收入源自家庭给予的生活费和部分兼职，所以需要为这类人群定制一套特别的适度优惠政策。
二、找准切入点，摆脱季节限制
1.春秋两季
春季最重要的自然资源是花草，最重要的文化资源是民俗;而秋季是一个收获的季节，各种各样的果实以及独特的景观是秋季旅游可依托的资源。
由于气候温度的相似性，春季和秋季是旅游观光的最佳季节，其旅游解决方案也存在相似性。
2.夏季
夏季属于旅游的旺季，但也需要核心项目来引爆。酷暑夏日，没有什么比一场水上乐园里盛大的狂欢更让人畅快淋漓。
水乐园属于成本回收期较短的旅游项目之一，但是水乐园的项目不能盲目追求新奇大，挖掘文化内涵、注入文化灵魂、打造独特的主题才是水乐园吸引力塑造的关键。
同时，乐园内所有的建筑、景观、游乐设施、活动、表演、气氛、附属设施、商品等方面，必须服务于“主题”定位，在主题整合下，形成项目的独特吸引力，凸显“独特性卖点”，最终形成主题品牌。
另外，特色产品的开发也是水乐园保持生命力的关键，最嗨的造浪池、最浪漫的沙滩、最亲子的水寨、最激情的水战场、最时尚的旋转舞台、最刺激的水滑梯、最情趣的漂流河道、最休闲的水疗等都是在实践中打造的特色产品。
3.冬季
传统意义上，冬季寒冷不便出行，按常规属于旅游淡季。但其鲜明的季节特色催生出许多独特的景致与游憩方式，如果好好打造，可形成景区的引爆点。主要有四个方向：
①是温泉：温泉，是地热，是生态能源，是清洁能源，是符合发展趋势的。一个区域只要有温泉，冬季旅游就可以盘活了。
②是冰雪嘉年华：包括观光类、休闲游乐类、度假类、民俗节庆类等各种冰雪旅游产品，形成了冬季度假聚集结构。
③是庙会：庙会聚集了地方民俗展示、创意集市、土特产品展销集市、餐饮、祭祀、民俗游戏与冰雪游乐等做种消费结构，是冬季汇集人气的一个重要的模式。
④是温室：这个主要针对休闲农业景区，温室已经逐渐由单一的农业种植功能，发展成为以温室设施为载体，以恒温环境为卖点，以全时休闲度假为理念，集合生态观光、休闲娱乐、旅游度假、科普教育等为一体的综合性智能温室，成为引爆冬季旅游的一个新的引擎。
三、推陈出新的时间选定
保持不断的推陈出新，是保障主题公园生命力的必要举措，幅度不一定要大，但力度一定要猛。
所谓推陈出新的概念其实非常广泛，大到新开主题区域、新排大型演艺，小到主题人物、商品餐饮。
1.国际日
上面提到的国际日，其实就是非常好的推陈出新的日期，比如2017年4月22日世界地球日，上海迪士尼迎来了会说话的垃圾桶“小推”，在结合国际日的宣传下，有不少游客慕名而来欲见一见“小推”的庐山真面目。
也有非常多的小朋友在于“小推”交互后，深刻认识到了环保的概念。再比如2017年10月20日，网红角色杰拉多尼和2018年3月12日星黛露的登陆等等。
由此可见，上海迪士尼在小型的推新上的日期选定，几乎都在淡季。
2.自有节日
除了国际日，双十一，双十二等新兴“节日”外，主题公园也可以结合各民族特有节日，如泼水节、火把节、灯节；亦或者打造自有节日，引进网络流行概念，网红概念的节日。
如吃鸡节，仙女节，彩蛋节，春天心故事，初秋漫享日等等。在这样的节日打造一些小型氛围演出，节气互动演出，变装活动，cosplay活动，摄影活动等等。
3.为热门节日开展预热
现如今越来越多的人关注国外的热门节日，如复活节、万圣节、圣诞节等等。
做好这样的热门国外节日，不光营销层面收益良多，甚至品牌打造层面都会有很大帮助。2017年国内各大主题公园均推出了万圣节活动和夜场票。
但要说的是，节日活动不能在节日开始！节日前夕，半个月甚至一个月前就要开始预热环节，在临近节日前分阶段，分层次的逐步开展。
就万圣节而言（上海迪士尼在9月初便开始了活动及商品的预热），主题商品餐饮的售卖起始日，鬼屋的开放日，夜间反派巡游起始日，变装轰趴日等等，无论循序渐进也好隔日开展也罢，都是各位施展营销才华的舞台，然后最终在节日当天，进行全面爆发。
4.季卡与年卡的发行
关于发型季卡或是年卡，经营者们都有自己的看法。
而上迪发行的是季卡而非年卡。季卡的销售优点在于错峰，上迪每年发行两张季卡，起始日期和截止日期都在寒暑假的前后，也就是说，在寒暑高峰期，上海迪士尼是没有季卡用户的，所有人都要购买单日或多日门票入园。而寒暑期的新活动，作为忠实粉丝的季卡用户们当然不会错过。
而淡季，季卡/年卡用户则是乐园的主要服务人群，增加针对季卡/年卡用户的活动，无论是促进其消费还是增加其体验满意度都是必要的。比如专属季卡/年卡用户的特别晚宴、BBQ、折扣日、摄影日等等。
5.门票优惠，适当促销
即使是淡季，门票价格也不宜浮动过大。可以用类似特定节日（三八妇女节等）限时折扣票，4免1，买1加1元隔月重游等等营销方式吸引游客。
四、提升服务品质，打造服务品牌
淡季做品牌，单从营销方面着手是远远不够的。在一线员工及基层管理人员轮换充足时，可以更多的开展企业培训，提高员工自身水准，加以提升服务品质和运营能力。
无论是淡季还是旺季，运营总体思路其实就是旺季做爆款，淡季挖亮点，通过整合实现资源的高效利用，从而实现品牌与利润的双创收。
发布时间：2018-09-12
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2023-04-06