今年以来,敦煌市地税局充分利用“互联网+”的思维模式,积极谋求纳税服务与互联网技术的深度融合,将打造移动便捷的纳税服务平台作为贯穿税收工作的主线,实现了现代办税理念与智能办税模式的良性对接。
“互联网+纳税辅导”。敦煌市地税局始终将纳税辅导作为与企业沟通的有效桥梁,在继续开展好实地辅导的基础上,不断拓宽纳税辅导渠道,创新纳税辅导方式,积极利用互联网传播速度快、信息含量大等特点,全面推行“互联网+纳税辅导”。建立了纳税人网上学堂和7个税企QQ群,有3100多名财务负责人和办税人员加入其中,实现了税收政策、涉税通知、温馨提示的及时发布;推出了“敦煌地税”微信公共平台,利用涉税信息推送、涉税疑难解答、税收政策分享三个版块,让纳税人可以根据不同需求自助获得帮助。目前,该平台已有800余人关注,推送各类信息政策386条,答复纳税人问题200余次。
“互联网+网上办税”。今年10月,“金税三期”系统在全省上线运行后,敦煌市地税局趁势而为全面推广网上纳税服务,逐步改变了传统的“人窗”办税模式,实现了“互联网+网上办税”的“智能化”服务。安排专人在办税服务厅“手把手”为纳税人辅导网络申报流程,分发3000余份网上申报操作手册,通过搭建起的“线上”纳税辅导平台主动向纳税人宣传网络申报优势,引导纳税人主动接受和应用网上办税的新模式。共受理网上报税纳税人1820户,82%的单位纳税人已经“常驻”网络办税平台。
“互联网+实时扣税”。敦煌市地税局还将财税库银横向联网电子缴税作为税收信息化应用的重点工作,窗口人员在纳税人办理税务登记时,建议其签订三方协议,并实行跟踪管理,确保验证成功。对采用定期定额方式缴纳税款的企事业单位、个体工商户,只需与开户银行、税务机关签订一份“委托银行代缴税款三方协议书”,即可通过“财税库银横向联网”办理纳税申报,从纳税人账户中划缴税款。已有2506户纳税人签订三方协议纳税户数,通过财税库银联网电子缴税入库税款30454万元。
“互联网+税收优惠”。税收优惠政策始终是纳税人关注的焦点问题,敦煌市地税局依托QQ群和微信平台建立了优惠政策查询链接系统,通过定期更新动态的形式分期刊登相关优惠政策,纳税人只需滑动手指,便可随时查看最新政策。开辟了资料预审通道,纳税人提前传送减免申报手续后,税务干部就可预先检查资料偏差并及时给予指正,避免纳税人多次跑现象的出现。通过此种方式已经为400余户纳税人办理减免税手续,全年累计减免税款1100余万元。